7月20日上午8:30分,我院接受了成都市卫生局一年一度的医疗服务与质量督导检查。此次检查由成都市第七人民医院陈院长带队。我院王一珏院长和各相关职能部门、科室负责人在行政楼三楼会议室向来检专家团队汇报了医院的情况。
医院基本情况的汇报
会上,王一珏院长首先对检查团各位专家的到来表示热烈欢迎。在汇报我院的基本情况和医院2014年上半年医疗服务和质量工作开展情况后,将我院2014—2016年发展规划做了简单介绍。我院重视医疗服务质量,从患者满意度调查落实,绿色就诊通道的开展,各项便民医疗举措均获得好评。王院长强调医院的医护人员不仅要有更强的责任心,也要有更强的服务意识。
9:30,检查团按照财务、执法、临床内科、临床外科、质控、院感、护理、药事、检验和影像病理分组正式开始检查工作。分别从坚持医院公益性、医院服务、患者安全管理、医疗质量安全管理与持续改进、护理质量管理和医院管理等6个方面下达了检查要求。
临床内外科检查
院感检查
护理检查
药事检查
检查工作一直持续到下午2点正式结束,检查组专家对检查进行了现场反馈,指出了亮点并提出了改进建议,并对检查结果进行现场封存,终结果将于全市187家医疗机构检查完毕后公布。王院长表示,针对专家提出的改进建议和意见是对我院医疗质量服务工作的促进和发展,检查中遇到的问题将积极整改、完善。
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