患者怕遇到没有责任心的医生护士，以来是性命堪忧不容马虎，二来是现在社会浮躁的很，很容易发生医患纠纷。患者和家属的情绪不好，医生护士更要沉着冷静的处理，尽职尽责。而责任心越强的医护人员，不仅医护技能好，更能赢得患者的满意。通过临床各科室的总结，责任心的重要如下：

1、有责任心能促进业务水平提高。 

有了要把工作做好的责任心，就会为把工作做好做相应的准备。俗话说，有了金刚钻儿，才能揽瓷器活儿，基础护理是千篇一律的，大家都能做，而且做起来差别也不大，但当遇到为重患者的抢救治疗时，个人水平才一见高下。危重患者的抢救不是每天都有的，但是现在有各种医学网站，这些都是继续教育的平台，可以总结以往抢救的经验，通过查阅文献资料，间接获得经验来提高业务水平。当每个护理人员都逐步提高自身水平，整个医院的护理水平也会上一个台阶。

2、有责任心的医护人员凡事认真、工作态度严谨

医院各岗位的工作特别繁忙，难避免的就是忙中出错，这时容易导致医疗纠纷和医疗事故，所以应该加强责任心，忙而不乱，严格按照规章制度行事，严格三查七对，同时做好对患者及家属说明工作，让他们看到并理解我们是在认真做事。比如换药，目前多数病房都是使用呼叫器，有时陪护因为看到液体滴完的时候才赶忙呼叫，家属因为担心续不上，就赶到护士站催促快点换，态度也特别急躁，当看到护士拿起液体并不马上去换，还要查对姓名床号，就觉得不耐烦，会抱怨说：“快点！都跟你说已经滴完了还不快点！”，这时一定保持镇静，并且不要为家属的情绪所影响，做自己该做的事，并且语气和缓但郑重的回答，：“为了患者用药安全，我查对完马上去。”这样，既可以缓和家属急躁的情绪，又可以表明我们做事认真严谨的态度，可以有效防止出现言语上的纠纷，造成家属闹意见。

3、有责任心的开展医护工作 减少医疗纠纷

临床工作是细致入微的，详尽的观察有助于时间发现病情的变化，经过护理人员的专业知识分析，去伪存真，马上反馈给医生和患者，可尽快对病情作出准确的判断及正确处理，防止出现不良后果。患者的生活细节有时会成为导致发病或者加重病情的诱因，所以护理人员通过细心观察，深入沟通，可以发现甚至纠正患者这些对病情不利的细节，促进早日康复。

责任心的重要性在日常工作中体现，患者往往评价一个医生/护士好不好，常用的一句话就是“这个医生/护士很负责任，心细，体贴。”同样是去做一件事，仅仅抱着把事情做完的思想去做，和内心里抱有强烈的责任心一定要做好，终得到的结果是不一样的，这就是我们平时行动上主动去做和被动去做的区别。因为只有有了责任才有担当，有了担当才能想出做好事情的办法，这样才能把工作到细微的好。

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